Условия подтверждения бронирования

Все предложения зависят от наличия свободных мест, и окончательное подтверждение будет выслано после предварительной оплаты. До этого НИ ОДНО бронирование не подтверждается. После получения подтверждения с Вашей стороны мы блокируем собственность на 24 часа, чтобы предоплата успела дойти до нас. Если оплата задерживается по какой-либо причине, пожалуйста, уточните наличие товара у нашего менеджера.

Регистрация заезда в тот же день всегда зависит от наличия свободных мест.

Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 50% от общей суммы. Для пиковых дат и длинных выходных требуется 100% предоплата.

Все платежи облагаются государственными налогами.

При бронировании с ценой за спальню за ночь от 2 500 INR до 7 499 INR: GST 18%.

Если цена за спальню за ночь 7,500 INR и выше: GST 28%

Предоплата возвращается в размере 50% при отмене бронирования за 30 и более дней до прибытия. Возврат средств не производится в случае отмены бронирования менее чем за 30 дней до даты заезда, а также при бронировании на длинные выходные или пиковые даты.

Если первоначально забронированный объект (по какой-либо причине) не может быть использован для размещения гостей, администрация предоставит альтернативное место той же или более высокой категории или полностью вернет предоплату.

Администрация может отменить подтвержденное бронирование в любое время и по любой (никакой) причине и без каких-либо обязательств, кроме возврата любых полученных денег.

Заезд/выезд

Каждого гостя просят предоставить действительное удостоверение личности с фотографией и заполнить форму прибытия/ C-форму по прибытии. Невыполнение этого требования может привести к отказу в регистрации. Возмещение не производится.

Стандартное время выезда — 12.00 пополудни, а время заезда — 2.00 пополудни. Ранний заезд и поздний выезд осуществляются в зависимости от наличия свободных мест, и за это может взиматься дополнительная плата. Возможность раннего заезда/позднего выезда не может быть гарантирована заранее, если она не была зарезервирована по факту оплаты.

Пожалуйста, обратите внимание, что оплата баланса должна быть произведена по прибытии после проверки имущества / удобств и его соответствия полученному предложению / фотографиям. Отказ/задержка оплаты может привести к отказу в заселении и возврат денег не будет произведен.

Мы взимаем возвращаемый залог за ущерб в размере не менее 2 000 рупий за каждого гостя, проживающего на вилле, и 10 000 рупий за каждое домашнее животное, если оно разрешено на вилле. Этот залог будет возвращен во время выезда, когда имущество будет признано неповрежденным/неправильно использованным.

Ущерб, нанесенный имуществу, будет взыскан с гостя. Пожалуйста, сообщите нам, если Вы обнаружили какие-либо повреждения по прибытии, как можно скорее, иначе они будут считаться нанесенными во время Вашего пребывания.

Администрация не несет ответственности за любые несчастные случаи в бассейне или в результате поскользнувшихся или упавших во время пребывания.

Villagoa.in предоставляет только проживание, а все дополнительные услуги, такие как доставка еды/такси/аренда автомобилей и т.д., управляются/осуществляются третьими лицами. Поэтому руководство villagoa.in не может нести ответственность за качество их услуг.

Посторонние гости без предварительного уведомления не допускаются. Если это обнаружено, то взимается дополнительная плата. Это также может привести к отказу в предоставлении жилья всей группе. Возмещение не производится.

Во время Вашего пребывания

Хоть это и редкость, но иногда могут возникнуть обстоятельства, связанные с механическими или человеческими ошибками. Мы гарантируем, что решим все подобные вопросы в кратчайшие сроки в зависимости от характера проблемы.

Наши системы кондиционирования воздуха регулярно обслуживаются и проверяются. Однако в случае непредвиденного сбоя на устранение неисправности может потребоваться от 4 до 48 часов.

Спутниковое телевидение и Wi-Fi интернет предоставляются третьей стороной, и любая проблема будет решена в течение 24 часов в соответствии с их графиком.

Серьезные проблемы с водоснабжением/электричеством/забастовками такси… и т.д. зависят от правительства и находятся вне нашего контроля.

Мелкие проблемы с имуществом могут быть рассмотрены и решены смотрителем/менеджером на месте. Если нет, пожалуйста, позвоните нашему специалисту по работе с клиентами по телефону +91 70 300 800 99

Уборка производится один раз в день в удобное для Вас время с 10.00 до 17.00. Пожалуйста, оставьте ключ у охраны/персонала, чтобы воспользоваться услугами уборки. После 17:00 уборка не проводится.

Гости обязаны соблюдать, придерживаться, соответствовать и быть связанными всеми применимыми законами, нормами и правительственными правилами, действующими время от времени.

Внесение предоплаты за бронирование означает, что все гости прочитали, поняли и согласились с перечисленными условиями и правилами/положениями.

С нетерпением ждем возможности принять Вас в Гоа